Identità digitale: meno code agli sportelli

Certificati, iscrizioni a scuola, prenotazioni di visite mediche: sempre più servizi della pubblica amministrazione si possono usare online, senza fare la fila allo sportello. Per accedere serve un'identità digitale, come lo SPID o la carta d'identità elettronica con il suo PIN. Secondo i dati del Comune, l'anno scorso quasi il sessanta per cento dei certificati anagrafici è stato scaricato da casa. Per molti cittadini stranieri, però, ottenere l'identità digitale non è semplice: servono un documento valido, la tessera sanitaria o il codice fiscale, un numero di telefono italiano e un indirizzo email, e le istruzioni non sono sempre chiare. Per questo la biblioteca comunale offre ogni giovedì un'assistenza gratuita: un volontario aiuta a richiedere lo SPID e a usare i principali servizi online. «Una volta attivata, l'identità digitale fa risparmiare ore di attesa», spiega una delle volontarie.